光速体育app下载

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光速体育账号为什么被封禁？

若违反弹幕规范条例，将进行封禁处理，若需申诉，请联系客服，并提供光速昵称、绑定的手机号。

光速体育怎么注册新账号?

答:目前仅支持手机号码直接登陆注册。

光速体育如何更换手机号?

答:进入[个人中心-个人信息-修改手机号]

光速体育账号如何注销?

答: 操作流程:我的-点击用户昵称 (不是头像)-注销账号

光速有哪些充值方式?

答:1、安卓客户端可使用支付宝和微信充值，苹果客户端需使用苹果账户进行充值。

2、网页端用支付宝和微信充值

什么是球票/球钻?

答: 球票是通过各种任务获得的，比如在直播间观看视频，给主播发弹幕等，无法充值的。球钻是通过充值获得的，一元 = 一球钻。

充值未到账怎么办?

答: 充值后，账户余额若长时间无变化尝试刷新页面或退出再进或联系[在线客服] 咨询处理。苹果客户端请确认是否充值到“苹果账户”上;如确认已充值到光速账户上却未到账，请联系客服QQ: 1064140520，并提供以下资料，以便我们尽快核实处理:

1、光速昵称

2、“我的”页面截图

3、充值订单截图 (IOS用户提供AppStore充值订单邮件截图)4、光速APP版本号 ([我的-设置-关于我们-版本信息] 处查看)

光速体育充值后能退款吗?

答:充值成功之后是未使用完的球钻是无法进行退款的。

如何查看消费记录?

答:[个人中心-我的钱包-明细] 可查询球钻的使用记录

为什么我发不了/看不到弹幕?

答: 请先确认是否所有的直播间均无法连接，再联系客服，并提供以下资料:

1、线路截图点击查看线路

2、无法看弹幕的页面截图

观看直播没有画面怎么办?

答: 请先确认是否所有的直播间均无法观看，再联系客服，并提供以下资料:

1、网速测试截图点击测试网速

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3、无法观看直播的页面截图

v1.9.2版本

1、资料库球员更新

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